亲爱的用户，验证码短信/邮件正常都会在数秒钟内发送，如果您未收到短信/邮件，请参照如下常见情况进行解决：

1、由于您的手机或邮箱软件设定了某些安全设置，验证码短信/邮件可能被拦截进了垃圾箱。请打开垃圾箱查看，并将和物流号码添加为白名单。

2、由于运营商通道故障造成了短信/邮件发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。

3、关于手机号验证，目前支持移动、联通和电信的所有号码，暂不支持国际及港澳台地区号码。如果您尝试了上述方式后均未解决，或存有其他疑问，请通过热线电话400-188-0056获取客户协助。